問い合わせが来たら、自動で「記録→返信→担当通知→予約誘導」まで回る形に整えます。
返信の手間と対応漏れを減らし、機会損失を止めます。
現在の状況を聞いて、動く形に組みます。
このフォーム1本で3つの自動化が可能




(ここに「自動化フロー図」の画像挿入:フォーム→台帳→返信/通知→予約)
画像ALT:問い合わせ自動化の全体フロー(フォーム1本)
こんなお悩みありませんか?
- 問い合わせがフォーム/電話/メールに散らばり、見落としが出る
- 「資料だけ」「面談したい」「電話したい」が混在し、返信が毎回めんどう
- 予約までのやり取りが長く、途中で離脱される
得られる結果
- 返信が早くなり、取りこぼしが減る
- 問い合わせが台帳化され、管理と追客が楽になる
- 面談や電話までの導線が短くなり、商談化が進む
このパックでできること
フォーム送信直後に自動返信
送信後すぐに、自動返信が届きます。案内の遅れがなくなります。
内容は自動で台帳に保存
内容がスプレッドシートに自動保存され、検索と管理が簡単になります。
社長/担当へ自動通知(BCC運用)
関係者へ自動で通知します。通知は基本BCCで運用でき、アドレス露出を防げます。
「問い合わせ/資料/面談/電話」で案内が自動で切り替わる
選択肢に応じて必要な案内だけを返すため、やり取りが短くなります。
面談はGoogleカレンダー予約へ誘導
予約URLへ誘導します。予約確定メールはGoogle側で自動配信されます。
通話はZoom/Meetを選べる(固定リンク運用)
Zoom(PMI固定、待機室ON、パスON)またはMeet(固定リンク)で案内できます。
(ここに「自動返信メール例」画像挿入:問い合わせ/資料/面談/電話)
画像ALT:自動返信メール例(問い合わせ・資料・面談・電話)
仕組み(導入イメージ)
- Googleフォーム:1本(問い合わせ/資料請求/面談/電話)
- スプレッドシート:台帳+設定シート
- GAS:分岐返信+担当通知+送信済みフラグ(二重送信防止)
- 面談導線:Googleカレンダー予約URLへ誘導
- 通話導線:Zoom(PMI固定・待機室ON・パスON)/Meet(固定リンク)
(ここに「構成図」画像挿入:フォーム+スプレッドシート+GAS)
画像ALT:問い合わせ自動化の構成図(Googleフォーム・スプレッドシート・GAS)
お客様が変更するのはここだけ(設定シート)
- 資料URL
- 面談予約URL
- Zoom固定リンク
- Meet固定リンク
- 通知先メール(最大3件まで)
- 返信テンプレ文(必要に応じて一部)
(ここに「設定シート」画像挿入:差し替え項目が見える画面)
画像ALT:設定シート(差し替え項目)
納品物(お客様に残るもの)
- Googleフォーム(テンプレ)
- スプレッドシート台帳(入力+設定)
- GAS一式(自動返信分岐+担当通知+送信済みフラグ)
- 返信テンプレ(問い合わせ/資料/面談/電話のブロック)
(ここに「台帳サンプル」画像挿入)
画像ALT:問い合わせ台帳サンプル
料 金
通常価格154,000円ですが
年末年始特別価格
99,000円
(先着5名様限定)
(下記の範囲は追加料金なし)
こちらで設定・動作確認まで実施し、フォーム1本を完成状態で納品します。
「含まれるもの」の範囲内は、表示金額以外の追加料金はかかりません。
※設置までお時間を頂ける方限定とさせていただきます。
上記サービスに含まれるもの
- フォーム1本の作成・設定(問い合わせ+資料+面談+電話を統合)
- 台帳(スプレッドシート)への自動記録
- 自動返信メールの設定(分岐:問い合わせ/資料/面談/電話)
- 管理者通知メールの設定(BCC運用)
- 二重送信防止(送信済みフラグ運用)
- 予約導線の設定(Googleカレンダー予約URLへの誘導)
- 通話導線の設定(Zoom/Meetの固定リンク誘導)
- テスト送信・動作確認(自動返信/通知/台帳反映/予約導線)
- 納品後の軽微な文言修正(1回まで)
含まれないもの(対象外)
- 請求/決済の実装
- LINE連携・LINE通知
- サイト全体の改修(テーマ調整、ページデザイン作り込み、速度改善など)
- 予約システムの高度カスタム(複雑な枠制御、独自DB、満席管理、キャンセル待ち等)
- 新規機能の追加開発(要件追加・仕様追加)
- 他ツール連携の追加(CRM、外部チャット、MA等)
追加料金が発生しうるケース(範囲外のため)
- フォーム分岐の追加(パターンが増える、条件が複雑化する)
- 通知先が最大3件を超える運用にしたい
- 既存環境の制約で、標準構成では動かず別方式が必要(制限付き権限、特殊なセキュリティ、送信制限等)
- 満席制御・予約枠管理など「予約システム側」の機能を追加したい
導入までの流れ
- お申し込み(または無料相談)
- ヒアリング(通知先・資料URL・予約URL・Zoom/Meetリンク等の確認)
- 代行設定(フォーム/台帳/自動返信/通知/予約導線)
- 動作確認(自動返信・通知・台帳反映・予約導線)
- 運用開始(設定シート差し替えだけでOK)
前提条件(必要なもの)
- Googleアカウント(フォーム/スプレッドシート/GASが使えること)
- 面談予約URL(Googleカレンダー予約)
- Zoom/Meet固定リンク
- ※必要であればこちらで設置も可能です。
よくある質問(FAQ)
- フォームは複数必要ですか?
-
1本に統合します(問い合わせ/資料請求/面談/電話)。
- 返信が何通も飛ぶのが不安なんですが。
-
送信済みフラグで二重送信を防ぎます。
- データやスプレッドシートなどの所有権は?
-
お客様所有です(こちらは編集者)。
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